Pekmez hesabını sil
Bu sayfa Pekmez uygulamasının ve pekmezegitim.com sitesinin hesap silme sayfasıdır. Geliştirici: Pekmez Eğitim (Google Play'deki geliştirici adı). Kişisel verilerinden kimin sorumlu olduğu Aydınlatma Metni'nde yazar.
Uygulamayı kurman ya da giriş yapman gerekmez.
Silme talebi
- Hesabının e-posta adresini yaz.
- Bu adrese bir silme bağlantısı gönderelim. Bağlantı 1 saat geçerli.
- Bağlantıyı aç ve "Hesabımı sil" düğmesine bas. Hesabın o anda silinir; yedeklerdeki kopyası 90 gün içinde kendiliğinden silinir.
E-posta adresin yalnız silme bağlantısını göndermek ve talebi doğrulamak için kullanılır. Ayrıntı: Aydınlatma Metni.
Neler silinir
Hesabın silindiği anda bunlar canlı sistemden kalıcı olarak silinir. Yedeklerdeki kopyası 90 gün içinde kendiliğinden silinir. Bu işlem geri alınamaz.
- Hesap bilgilerin: ad, e-posta adresi, şifre, üniversite ve dönem, sınav tarihi, profil resmi seçimi.
- Çalışma verin: kart tekrar geçmişin, tekrar takvimin ve deste hedeflerin.
- Hangi destelere erişimin olduğunu gösteren kayıtlar.
- Gönderdiğin kart hata bildirimleri ile sorun ve öneri bildirimleri.
- Bekleyen şifre sıfırlama ve e-posta doğrulama bağlantıları.
- Uygulamadaki cihaz oturum kaydın (rastgele cihaz kimliği, platform, sürüm). Oturumların o anda kapanır.
- Uygulamadaki ders notu açma kaydın.
Neler saklanır
Aşağıdaki üç kayıt yasal yükümlülük ve ispat için saklanır. Bu kayıtlarda adın ve e-posta adresin tutulmaz; yalnız iç numara ya da abonelik numarası bulunabilir ve bu numara yedeklerde (90 gün) hesabınla ilişkilendirilebilir.
- Satın alma kayıtları (şu an yok; abonelik başlayınca): hesabınla bağı koparılmış satış kaydı, mağazadaki ya da ödeme sağlayıcısındaki abonelik numarasıyla. Vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama süresince (5–10 yıl) saklanır. Mağaza aboneliğin hesabı silmekle iptal olmaz; mağazadan ayrıca iptal et.
- Onay kayıtları: Kullanım Şartları ve KVKK metnini, pazarlama e-postası iznini hangi tarihte ve hangi metin sürümüyle verdiğin ya da geri aldığın; hesabınla bağı koparılır. Hesabın silindiği tarihten sonra 3 yıl saklanır (Ticari İletişim Yönetmeliği md. 13).
- Silme kaydı: hesabın silindiği tarih ve iç kimlik numarası. Silme işleminin kaydını tutma yükümlülüğü (KVKK Silme Yönetmeliği md. 7) ve bir yedekten geri dönülürse silinen hesabın geri gelmemesi içindir. Hesabın silindiği tarihten sonra 3 yıl saklanır.
Yedekler
Veritabanının şifreli yedekleri 90 gün saklanır. Verin bu süre içinde yalnız yedeklerde kalır, sonra kendiliğinden silinir. Silme bağlantısını gönderdiğimiz e-postanın kaydı, e-posta sağlayıcımızda onun kısa saklama süresi boyunca kalabilir.
Başka yollar
- Uygulamada: Profil → Hesabı sil.
- Web'de: giriş yap, Hesap Ayarları → Hesabı Sil.
Sorun yaşarsan bize yaz: destek@pekmezegitim.com